BIENESTAR QUE ACOMPAÑA A TU EQUIPO
Programa de Asistencia al Empleado (PAE)
Personas acompañadas. Equipos más fuertes.
Un Programa de Asistencia al Empleado conecta a tus colaboradores con apoyo profesional para afrontar desafíos personales, familiares y laborales. En Integra Internacional diseñamos una solución a la medida de tu organización.
SALUD Y BIENESTAR EN TU ORGANIZACIÓN
¿Qué es un Programa de Asistencia al Empleado?
Detrás de cada colaborador hay una persona con responsabilidades, relaciones y situaciones que no terminan al comenzar la jornada. El estrés, un duelo, un conflicto familiar o una preocupación económica pueden afectar su tranquilidad y su experiencia en el trabajo.
El Programa de Asistencia al Empleado ofrece una vía organizada para buscar orientación y acompañamiento profesional. Combina atención individual con comunicación interna y seguimiento del programa, según el alcance contratado.
En Integra vinculamos nuestra experiencia en consultoría de Recursos Humanos con el cuidado de las personas. Así, el bienestar se integra a la cultura de tu empresa mediante un servicio claro, accesible y adaptado a su realidad.
APOYO INTEGRAL · DISEÑO MODULAR
5 áreas de apoyo, un programa a tu medida
El Programa de Asistencia al Empleado se configura por módulos. Seleccionamos juntos las especialidades que respondan a las necesidades de tu población, su ubicación y los objetivos de la organización.
ÁREA 01 · BIENESTAR EMOCIONAL
Apoyo psicológico
Orientación y acompañamiento para afrontar estrés, ansiedad, duelos, cambios y conflictos personales o familiares. La atención breve permite trabajar objetivos concretos y orientar hacia otros recursos cuando sea necesario.
ESCUCHA · CONTENCIÓN · HERRAMIENTAS PARA EL DÍA A DÍA
ÁREA 02
Orientación legal
Información preventiva sobre derechos, obligaciones y situaciones de la vida cotidiana, de acuerdo con la legislación del país cubierto. El alcance de la asesoría y cualquier servicio adicional se establecen en la propuesta.
DERECHOS · FAMILIA · PREVENCIÓN
ÁREA 03
Asesoría nutricional
Acompañamiento para construir hábitos alimentarios sostenibles, ajustados al contexto cultural, las necesidades y las posibilidades de cada persona. Un espacio para transformar dudas en decisiones cotidianas mejor informadas.
HÁBITOS · ALIMENTACIÓN · BIENESTAR
ÁREA 04
Orientación financiera
Herramientas para organizar el presupuesto personal y familiar, revisar hábitos de consumo, comprender el uso del crédito y planificar metas. El objetivo es acompañar decisiones informadas y una relación más ordenada con las finanzas.
PRESUPUESTO · DEUDAS · METAS
ÁREA 05
Orientación veterinaria virtual
Apoyo para resolver dudas sobre cuidado preventivo, alimentación y bienestar de las mascotas. Incluye orientación inicial y referencia a atención presencial cuando corresponda, según los servicios definidos para la empresa.
PREVENCIÓN · CUIDADO · TRANQUILIDAD
Beneficios para las personas y para la empresa
Para tus colaboradores
- Un canal definido para solicitar ayuda profesional.
- Acompañamiento ante situaciones que afectan su bienestar.
- Herramientas prácticas para afrontar cambios y dificultades.
- Atención virtual que facilita el acceso desde las ubicaciones cubiertas.
Para tu organización
- Una iniciativa concreta para fortalecer la cultura de cuidado.
- Una ruta de apoyo para Recursos Humanos y líderes.
- Visibilidad del uso del programa mediante indicadores agregados.
- Recomendaciones para orientar futuras acciones de bienestar.
El impacto se revisa con indicadores acordados. Evitamos promesas de resultados universales: cada organización tiene necesidades, contextos y puntos de partida distintos.
ELEGÍ EL ESQUEMA QUE NECESITA TU ORGANIZACIÓN
Modalidades del Programa de Asistencia al Empleado
Tres formas de organizar el servicio. La propuesta precisa las especialidades, población cubierta, canales y condiciones de atención en cada modalidad.
DISPONIBILIDAD AMPLIADA
Full · 365/24/7
Una modalidad con disponibilidad los 365 días del año y atención fuera de la jornada laboral. El protocolo de contacto, la asignación de citas y el alcance de la intervención se definen expresamente en la propuesta.
HORARIOS PREVISIBLES
Modular · Horario de oficina
Atención en una franja laboral acordada. Una alternativa para empresas que buscan acceso organizado a orientación profesional con horarios previsibles y un esquema de inversión definido.
FLEXIBILIDAD PRESUPUESTARIA
Pago por consumo
Una cuota de gestión y facturación de las consultas utilizadas, bajo las condiciones pactadas. Permite estructurar el programa en función de la demanda y de los controles administrativos acordados.
Cobertura flexible: el Programa de Asistencia al Empleado puede diseñarse para colaboradores y, cuando se contrate, familiares elegibles. Los países, horarios, límites de sesiones y tiempos de respuesta se detallan en la propuesta personalizada.
TECNOLOGÍA AL SERVICIO DEL BIENESTAR
Tu PAE, también desde la web y el celular
Como parte del Programa de Asistencia al Empleado, desarrollamos una plataforma web accesible desde computadora y celular para facilitar la solicitud y gestión de citas. La adaptamos a la operación del programa y a los flujos acordados con tu organización.
Así, tus colaboradores cuentan con una vía clara para solicitar atención, mientras Integra organiza las solicitudes, coordina la agenda y da seguimiento a su gestión.
De la solicitud a la cita
- Acceso desde web o celular. El colaborador ingresa a la plataforma del programa.
- Solicitud de atención. Envía su solicitud para la especialidad cubierta que necesita.
- Validación y coordinación. Se gestiona la elegibilidad y, cuando corresponde, las autorizaciones acordadas con RRHH.
- Agenda y seguimiento. Integra coordina la cita con el profesional y mantiene la trazabilidad de la solicitud.
Gestión organizada
Administración de solicitudes y agenda para dar continuidad a la atención y al funcionamiento del programa.
Adaptada a tu empresa
Configuración de cobertura, elegibilidad y circuitos de autorización según la modalidad y el alcance contratado.
Reportes y confidencialidad
Seguimiento del uso del programa mediante reportes agregados y anonimizados para la organización, sin revelar el contenido de las consultas.
DEL DISEÑO AL ACOMPAÑAMIENTO
Cómo implementamos tu PAE
Un Programa de Asistencia al Empleado necesita más que un canal de consultas. Preparamos su operación, comunicamos el beneficio y acompañamos su uso para que las personas sepan cómo acceder.
Seguimiento para mejorar
Los reportes ejecutivos reúnen indicadores agregados de uso, consultas por servicio, tendencias generales y recomendaciones. Esta información ayuda a revisar la comunicación, ajustar el programa y planificar iniciativas de prevención sin exponer el contenido de las consultas.
↺ La revisión alimenta los ajustes del programa.
Confianza, profesionalismo y confidencialidad
La atención está a cargo de profesionales con formación y experiencia en su especialidad y colegiatura cuando corresponda. El Programa de Asistencia al Empleado distingue la gestión administrativa del contenido privado de las consultas.
Recursos Humanos recibe reportes agregados y anonimizados, sin historias clínicas ni detalles de las sesiones. Las reglas de consentimiento, autorizaciones y los límites de confidencialidad se establecen conforme a las condiciones del servicio y las obligaciones profesionales aplicables.
La OMS aborda la salud mental en el trabajo como un tema que requiere acciones organizacionales. Nuestro programa puede complementar esas iniciativas de cuidado y prevención dentro de tu empresa.
¿PAE integral o paquetes de consultas?
Los paquetes de consultas psicológicas para empresas se enfocan en una cantidad de sesiones de atención. El Programa de Asistencia al Empleado permite articular especialidades, canales, comunicación interna y seguimiento dentro de un esquema acordado.
Si tu empresa está comenzando su estrategia de bienestar, podemos ayudarte a comparar ambas opciones. La elección depende del tamaño del equipo, sus necesidades, el alcance deseado y el presupuesto disponible.
Preguntas sobre el Programa de Asistencia al Empleado
¿Qué servicios incluye el PAE?
Puede integrar psicología, orientación legal, nutrición, orientación financiera y veterinaria virtual. La combinación se diseña para cada empresa; no todos los módulos están incluidos automáticamente en todas las propuestas.
¿El Programa de Asistencia al Empleado atiende 24/7?
Existe una modalidad Full con disponibilidad 24/7 y otras opciones en horario de oficina. La disponibilidad del canal no implica una consulta inmediata en todas las especialidades. Los tiempos de asignación y protocolos se definen en la propuesta.
¿Pueden utilizarlo los familiares?
Sí, cuando la empresa contrata esa extensión. Los familiares elegibles, la validación de cobertura y los límites de uso se acuerdan antes de implementar el servicio.
¿Cómo se realizan las consultas?
Las propuestas contemplan atención virtual mediante llamada o videoconferencia. Los canales, la agenda y la cobertura geográfica se establecen de acuerdo con las necesidades de la empresa.
¿Cuántas sesiones recibe cada persona?
Los límites dependen de la especialidad, el evento y el plan contratado. La propuesta detalla las sesiones incluidas, el seguimiento y las opciones de cierre o derivación.
¿Cómo solicito una cotización?
Completá el formulario de esta página con los datos de tu organización, cantidad aproximada de colaboradores, países y servicios de interés. Coordinaremos una conversación para preparar una propuesta a la medida.
Diseñemos el Programa de Asistencia al Empleado de tu empresa
Contanos qué necesita tu equipo. Te ayudaremos a definir módulos, cobertura y una modalidad de atención alineada con tu organización.
Para preparar la propuesta, podés indicar la cantidad aproximada de colaboradores, los países donde operan y los servicios de interés.
Este formulario es para consultas comerciales. Evitá incluir información clínica o datos sensibles de colaboradores.
